Jag har aldrig någonsin känt mig så förolämpad som kosument så som jag gör
nu efter att jag har handlat hos Expert och fått problem med produkterna.
I denna lilla stan så har Expert faktiskt varit kända för att ha bra eftermarknads-
hantering men nu har de verkligen fallit under alla gränser. Fattar inte vad som
har hänt men inte har någon butikschef hört av sig till oss idag utan M fick ringa
ut själv och vet ni vad han får för svar då? Jo att de har beställt en ny kamera
till mig från leverantören, med andra ord så hade de bara ignorerat de faktum
att jag stod ute hos dem face-to-face och sa med klara ord att jag ville inte ha
någon ny kamera utan jag vill ha mina pengar tillbaka.

Människorna som jag har pratat med där ute har seriöst en - två - tre skruvar
lösa, nu skiter de inte bara i om produkterna är sönder utan nu skiter de även
i vad kunderna säger. Hur f*n kan man drive en affär så? Speciellt med en chef
som inte hör av sig när kunderna begär det. Jag fattar ingenting men aldrig att
jag tänker handla där - lägger hellre flera tusen extra på att köpa i en annan
butik än att handla billigare hos de idioterna!